AtentiTérminos de Uso
Estos términos son un acuerdo entre tú y Crea Visual SpA, una empresa chilena de software, que rige tu uso de la aplicación Atenti para macOS y de este sitio. Al comprar o usar Atenti, aceptas estos términos.
1. Qué estás comprando
Atenti es una aplicación de escritorio para macOS. La compra te otorga una licencia no exclusiva e intransferible para instalar y usar Atenti con fines personales o comerciales en computadores Apple de tu propiedad o bajo tu control, hasta el límite de activación que muestre el checkout (actualmente tres dispositivos por licencia).
No puedes redistribuir, revender, sublicenciar ni compartir tu clave de licencia. No puedes hacer ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente de la aplicación, salvo en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley.
2. Precio, pago e impuestos
Atenti se vende por un pago único en el monto indicado al momento del checkout, en dólares estadounidenses. La transacción la procesa Lemon Squeezy, que actúa como comerciante de registro y es responsable de recaudar y enterar cualquier IVA, VAT, GST o impuesto a las ventas aplicable a tu jurisdicción. El precio mostrado en el checkout ya incluye dichos impuestos.
3. Actualizaciones
Tu compra incluye todas las actualizaciones dentro de la misma versión mayor de Atenti (por ejemplo, todas las versiones 1.x). Una futura versión mayor (por ejemplo, 2.0) podría requerir una actualización de pago; si eso ocurre, te avisaremos con anticipación y ofreceremos un precio justo de upgrade a los clientes existentes.
4. Reembolsos
Puedes solicitar un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 14 días siguientes a tu compra. Escribe a support@atenti.app desde el correo con que compraste y procesaremos el reembolso dentro de cinco días hábiles. Tu licencia se desactivará al procesar el reembolso.
Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido, este reembolso de 14 días coincide con tu derecho legal de retracto sobre bienes digitales. Al empezar a usar la app aceptas que el derecho de retracto termina cuando hayas descargado y usado el software más allá de un período razonable de prueba; aun así, lo extendemos a 14 días.
5. Lo que Atenti hace — y lo que no promete
Atenti graba y transcribe reuniones en tu Mac y usa IA para generar notas y respuestas. La IA puede equivocarse, tener sesgos o quedarse corta. Eres responsable de revisar las notas antes de basarte en ellas o compartirlas, en especial para decisiones legales, médicas, financieras o de recursos humanos.
Eres responsable de cumplir las leyes y políticas que rigen la grabación en tu jurisdicción — incluyendo obtener el consentimiento de los demás participantes cuando corresponda. Atenti no te asesora ni te instruye sobre ningún régimen específico de cumplimiento; eso es entre tú, tus participantes y tu abogado.
6. Servicios de terceros
Atenti puede usar APIs de OpenAI, Anthropic y otros terceros bajo tu solicitud y con claves API que tú entregas. Tu uso de esos servicios se rige por sus propios términos; Crea Visual SpA no es parte de esa relación. El mecanismo de auto-actualización de Atenti usa Sparkle y consulta este sitio.
7. Tal cual, sin garantía
Atenti se entrega "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que la app esté libre de errores, sea ininterrumpida, ni que el contenido generado por IA sea preciso.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Crea Visual SpA derivada de o relacionada con Atenti se limita al monto que pagaste por la licencia en los doce meses anteriores a la reclamación. No respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio.
Ninguna parte de estos términos limita la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, cuando tal limitación sea inejecutable bajo la ley aplicable.
9. Terminación
Podemos suspender o terminar tu licencia si incumples estos términos de forma sustancial (por ejemplo, redistribuyendo tu clave o intentando eludir la verificación de licencia). Si lo hacemos sin causa, te reembolsaremos la parte no usada de tu compra.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cada cierto tiempo. Si hacemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y avisaremos a los clientes por correo o mediante un aviso dentro de la app. Continuar usando Atenti después del cambio implica que aceptas los términos actualizados.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Las controversias se resolverán en los tribunales de Santiago de Chile. Si eres consumidor en una jurisdicción con protecciones legales obligatorias (por ejemplo, la Unión Europea, el Reino Unido, o tu país de residencia), esas protecciones siguen aplicándose, y nada en esta sección las anula.
12. Contacto
Crea Visual SpA · Santiago, Chile · support@atenti.app